Sie sind während Ihrer Auslandsreise in eine Notlage geraten und haben sich beispielsweise beim Wandern ein Bein gebrochen oder Ihr Kind ist plötzlich erkrankt? Dann hilft unser weltweiter Auslandsnotrufservice schnell und unbürokratisch weiter. Ob medizinische Notfall-Erstberatung oder Vermittlung der bestmöglichen Behandlung bei Verletzungen am Urlaubsort, unsere Ärzte und Fachexperten stehen Ihnen rund um die Uhr mit Rat und Tat zur Seite.
Im Detail
Folgender Service umfasst der Auslandsnotfallservice der Audi BKK:
- direkte, schnelle und unbürokratische Unterstützung
- Beantwortung zu allgemeineren medizinischen und zahnmedizinischen Fragen von Erkrankungen, Verletzungen und Gesundheitsversorgung
- Allgemeine Arzneimittelberatung
- Infos zu Gesundheitsrisiken im Reiseland
- Hilfe bei der Suche und Vermittlung von Leistungserbringern im Ausland (Abwägen der bestmöglichen Behandlung am Urlaubsort; Nennung des nächsten englischsprachigen Arzt oder Zahnarzt, Krankenhaus vor Ort)
- Notfall-Erstberatung
Wichtig! Der Auslandsnotfallservice ersetzt keinen Notruf oder Arztbesuch! Es ist zu empfehlen immer die Notrufnummer Ihres Reiselands zu notieren und diese im Zweifelsfall zuerst wählen (z. B. 112 für Europa oder 911 für die Vereinigten Staaten).
Inanspruchnahme
Sie können direkt Kontakt zu den Gesundheitsberatern aufnehmen. Identifizieren Sie sich bitte mit Ihrer Versichertennummer, da nur Versicherte der Audi BKK in den Genuss dieser Serviceleistung kommen. Ihre Versichertennummer finden Sie auf der Vorderseite Ihrer elektronischen Gesundheitskarte.
Sie erreichen unser kompetentes Beratungsteam aus Ärzten und medizinischem Fachpersonal rund um die Uhr unter der Telefonnummer +49 841-887-777. (Je nach Reiseland können ggf. individuelle Telefongebühren anfallen.)
